Tra procedure e spese di chiusura: come effettuare la disdetta del contratto telefonico
Di primo acchito, effettuare la disdetta del contratto telefonico potrebbe sembrare un’operazione piuttosto semplice.
Tra le prime cose da fare, infatti, tutti noi ipotizziamo un’attenta lettura del contratto stipulato, un’eventuale telefonata al call center della compagnia cui siamo abbonati e la richiesta di quelle che sono le informazioni necessarie all’apertura della pratica.
Effettivamente, per procedere con la disdetta del contratto telefonico non è necessario fare nulla di straordinario né di particolarmente complicato (continuate a leggere di seguito per maggiori informazioni).
Ciò a cui bisogna prestare attenzione, però, sono i costi addebitati all’utente nel momento della chiusura.
Cerchiamo allora di capire qualcosa in più nel corso di questo articolo.
Come deve comportarsi chi intende procedere con la disdetta del contratto telefonico
Per legge, la disdetta del contratto telefonico avviene tramite la compilazione di un apposito modulo o l’invio di una lettera di recesso (a tal proposito, potrete chiedere tutte le informazioni necessarie contattando il call center della vostra compagnia telefonica. Ogni dettaglio, comunque, deve essere specificato anche nel contratto che avete al tempo stipulato).
Dopo aver spedito il summenzionato carteggio (procedete tramite raccomandata con ricevuta di ritorno), dovreste ottenere quanto prima la vostra disdetta del contratto telefonico. Del resto, la legge Bersani n. 40/07 obbliga le compagnie telefoniche a procedere senza indugio qualora l’utente lo desideri (nello specifico, il gestore non può pretendere un periodo di preavviso superiore ai 30 giorni).
Costi e spese relative alla disdetta del contratto telefonico
Nel momento della stipula del contratto, la compagnia deve anche indicare all’utente quanto quest’ultimo dovrà pagare per richiedere l’eventuale disdetta del contratto telefonico.
Normalmente, tale spesa si aggira intorno ai 40-50 euro, ma per alcuni gestori (in base alle tariffe applicate) può arrivare a raggiungere anche i salatissimi 80-90 euro.
Detto ciò, studiate per bene le clausole relative prima di procedere come descritto in merito alla disdetta del contratto telefonico.
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